솔루션
딥러닝과 영상처리기술을 융합한 자동화기술 전문기업
딥러닝과 영상처리기술을 융합한 자동화기술 전문기업
개요
넥스트랩의 제품은 인터넷 개통 및 유지/보수 현장 기사님들의 작업 완성도를 높여주고 SLA 측정 기준 이상의 네트워크 서비스를 가입자에게 제공할 수 있도록 지원합니다. 한 번의 가입자 방문만으로 문제를 탐지하고 해결함으로써, 불필요한 재방문 비용과 시간을 아낄 수 있습니다.
가입자별 SLA 관리가 쉬워지고, 네트워크 속도 저하로 생기는 고객의 불만을 미리 파악하여 선제 대응할 수 있습니다. 또한, 고객 불만에 대응하기 위해 낮은 속도에 대해 보상을 해야 할 가능성도 줄일 수 있으며, 안정적인 네트워크 서비스를 제공함으로써 가입자에게 서비스 신뢰도를 높일 수 있습니다. 그 밖에도, 정부 규제도 준수하여 벌금 지급이나 이미지 하락 등의 위험부담을 줄일 수 있습니다.
미래
인터넷 속도, 핑, VOD 스트리밍 대역폭과 같이 인터넷 서비스 사업자가 SLA 기준으로 삼는 주요 지표들을 측정합니다.
측정 방법이 간단하여 신입 현장기사님도 쉽게 배우며 현장에서 바로 적용할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 SLA 충족 여부 검증을 완료합니다.
SLA 측정 | 네트워크 도구 |
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